Необхідно перевірити чи увімкнені сповіщення для програми Телефон.
Для цього необхідно перейти до Налаштування--Звуки та сповіщення--Сповіщення--Сповіщення програм--Телефон: перевірити перемикач Блокувати все (нобхідно вимкнути для отриамання сповіщень)